# 网盘故障通告
## 3月1日
已确认,所有存储策略数据丢失,无法恢复。付费用户请查看19号的邮件,与我联系处理后续事宜。您可前往新平台重新注册账号继续使用。
[https://silver.yukaidi.com/](https://silver.yukaidi.com/)

## 2月27日
我们正调整运营方式,银牌存储上线,定价方案见图。
新平台地址:[https://silver.yukaidi.com/](https://silver.yukaidi.com/)
要使用银牌存储,您需要点击上面链接注册新的账号。
老账号与新账号数据不互通,若需要在两个账号间积分互转,请联系我处理。
对于付费用户,已经回复了2月19日故障通告邮件的,为您发送了一封邮件,请您确认信息。仍未处理完的补偿可随时联系我处理。
老平台内的有效数据不会立即删除,但我们无法确认可以保留到何时,请您注意备份。
老平台已关闭充值渠道,您可前往新平台使用银牌存储。若您在老平台内有剩余的积分,可以互转。
老平台新注册用户存储容量为10G。新平台新注册用户存储容量10G,单文件限制200M,仅供体验,购买权益包之后无单文件大小限制。
## 2月23日
前段时间网盘出了些问题,按照计划对网盘存储进行调整。现在已经有了初步计划,分为三个层次,由低到高分别是普通存储、铜牌存储、银牌存储,存储流量不计费,只计费存储空间。
### 普通存储
- 为现有的存储策略,文件随时可能丢失且无法找回,上传易失败且速度不稳定,下载会概率性发生错误。
- 该层次存储价格最低,免费使用。
### 铜牌存储
- 通过租用的存储型服务器构建,单机存储,文件直接存储在物理磁盘中,没有冗余,一旦硬件故障会丢失文件。
- 上传速度较慢,下载速度会受到同时下载的人影响,容易受到网络攻击影响造成服务不可用。
- 该层次存储价格稍高,较不易维护,出现故障时需要较长时间来排除故障,业务突发时无法快速扩容。
### 银牌存储
- 使用存储池,在数据中心本地进行冗余存储,数据不会轻易丢失,上传速度较快,下载速度稳定,整体稳定性较高。
- 价格高。
对于具体定价,将在下周发布,若您之前已经提交了退款申请但仍未收到退款,可以在本月底之前再次发送邮件更改需求,我们将以您最后一次发送的邮件为准,然后与您核实退款信息。
目前已经小范围内测了银牌存储,现扩大内测范围。我们需要下载流量大的朋友参与测试,一旦通过申请,您将享受200G存储空间3个月,允许获取直链。如果您下载流量够大,有成熟的业务或项目需要直链服务,请与我取得联系!
## 2月17日
受上游服务影响,部分存储策略数据丢失,无法取回。
请您尽快备份现有的重要数据,避免后续继续丢失数据。
对于付费用户,我们计划进行退款或补偿,具体计划请您查看注册邮箱的收件箱,进行回复;对于免费用户,我们将在本月底调整免费容量为10G。
我们将暂时关闭充值通道,后续会调整运营方式,逐步采用自建存储,仍然支持直链,流量不计费,存储价格会有较大幅度升高。
对于本次事故,我们深感抱歉;对于丢失的数据确实无能为力,掏钱也拿不回来,数据无价,重要数据一定要多重备份。
丢失的数据仍在占用网盘空间,可能影响备份数据效率,您可随时邮箱与我们联系,要求清理失效文件。
## 2月13日
受上游服务影响,部分存储策略无法上传、下载,将尽快处理。处理完毕后对付费用户统一发放补偿。
遇到任何问题请及时反馈 客服QQ 3496828517
上传文件请遵守中国大陆法律法规,违规文件可能会被删除并封号